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近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

實現卓越客戶管理的八大方略 北京:2021年03月19日

課程背景 21世紀的管理是客戶的管理! 現代管理實踐有兩個重要的假設:一是技術和最終用戶是一成不變的或是給定的;二是管理是組織內部的管理。近百年來,企業管理學正是基于這樣的假設在工業化時代獲得了高速的發展,而在進入網絡信息時代,原先支撐現代管理學這些重要假設前提已經徹底改變。技術的變化,尤其是信息技術和網絡技術的變化已......

向華為學習:構建立體式客戶關系管理 廣州:2021年03月26日

課程介紹 華為公司從1987年2萬元起家,短短的30多年時間,發展成今天的19萬員工、年收入超8588億人民幣、通信行業全球排名第一、手機行業全球排名第二的全球化大型公司,華為從一個小民企如何在巨頭林立的通信行業生存下來的?任正非曾說,客戶關系是第一生產力。華為建立了一套高效實用的客戶關系管理體系,幫助華為在戰場上開疆......

高端大客戶銷售及客戶關系管理 北京:2021年04月16日

課程前言: 本課程適合大企業、政府高端大客戶銷售業務領域。 如何在價格競爭中向客戶賣出優質高價的產品,如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤,這些都是眾多企業追求的夢想。 本課程結合理論和實踐,從建立客戶關系、挖掘客戶需求到運用關系從而贏得業務的整個流程進行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹大客戶致......

《O2O客戶體驗》課程 北京:2021年04月19日

課程目標 1.系統了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型 3.在企業里實施客戶體驗,應該重點關注那些環節 4.了解CEM應用系統的設計思路 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......

客戶關系管理訓練 上海:2021年04月27日

課程介紹 銷售人員面臨著前所未有的挑戰:全球采購,價格極度敏感的客戶,客戶持續增長的專業意識,激烈的競爭。要想獲得成功,銷售人員需要克服這些障礙,贏得客戶,并能夠和他們建立良好的關系,是贏得客戶訂單和長期穩定合作的必要條件。 此課程所提供的技巧來源于對大量實際銷售案例的研究,仔細剖析客戶關系建立與保持的關鍵環節,并闡釋......

銷售精英2天瘋狂訓練課程 上海:2021年03月20日

課程背景: 1.為什么新業務員工作才三個月沒有方向感? 2.老員工不知上進,推一下動一下,怎么辦? 3.為什么有些業務員業績稍好一點就開始自滿? 4.為什么業務員總是報怨不是產品貴,就是質量差? 5.為什么業務員見到客戶找不到話說?二次跟進更無從下手? 6.為什么業務員輕易亮出自己的“底牌”? 7.為什么業務員被客戶前臺、門衛就能輕易打發回來? 8.為什么業務員遇到挫折就灰心傷喪氣不敢出門拜訪客戶? 9.為什么業務員不敢賣?總是推薦低利潤的訂單? &h......

經銷商如何打造卓越營銷團隊 深圳:2021年03月20日

課程背景: 這5年來,深入調查研究跟蹤了國內在家電、照明、家具、建材、服飾等行業89位優秀經銷商老板,我們發現了一個共同的規律,總結研究了一套簡單有效的持續增長模式。那就是只需三個步驟就可以輕松幫助您的企業達到快速增長:第一步:代理一個好的品牌,好的產品組合,打造一套獨特的贏利模式。第二步:做好團隊建設,打造一個員工施展才干平臺,找到一個能勝任的職業經理人幫你打理公司門店;第三步:建立一套輕松監督經理人與員工執行力的好系統,做個甩手不甩心的好掌柜。雖然很多經銷商已經完成了資本......

電話營銷主管經理巔峰訓練營 深圳:2021年03月20日

課程特色 1.學習針對性的考核與激勵方法,電銷團隊的考核與激勵尤為重要,缺乏考核會讓團隊松散,缺乏激勵會讓團隊疲軟,造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性,針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段,最大程度激發坐席潛能,提升團隊士氣,創造更高的績效。 2.課程中有現場管理與時間管理專題,電銷團隊的好壞取決于現場管理的好壞。本次課程讓你掌握電話營銷團隊日常管理及團隊成員輔導訓練的方法,學會合理的時間管理,讓你的管理更科學,輔導更有效,人才的成長就是團隊的成長,公司的......

銷售人員銷售技巧實戰訓練營 深圳:2021年03月27日

課程背景: 學員為什么學習本課程的6個理由? 1、分工:每組選出隊長、副隊長、秘書、紀委,有組名、口號,讓學員很快融入團隊。 2、互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結,集體給出答案,100%的參與度; 3、競爭:小組之間PK,選出最優答案,學員學習更有激情; 4、考核:三次考核,每次選出得分最高團隊、成長最快團隊,學員更投入; 5、獎罰:贏了有獎勵,輸了有處罰,讓學習更有成就感; 6、快樂:王越老師9年講課功底,親切、風趣、幽默,內容有深度,懂學員的內心。 課程5個獨特亮......

金牌店長執行力工具班 北京:2021年04月14日

課程背景 業績是管理出來的!團隊管理的核心就是三個字:執行力!!SOP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執行類病毒,如何消滅?首先要查出執行類病毒滋生的溫床,跳不出以下7大病因: 1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法 2、門店流程精細化管理還不規范 3、團隊文化植入不到位 4、員工帶教不到位 5、店長管理方式老化,員工激勵機制老化了 6、店長本人領導威信不夠,沒有建立橫向執行力系統 7、連鎖門店缺乏高效例會機制、持續監督機制與解決問題......

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