商務禮儀培訓

近期熱門商務禮儀培訓公開課 Hot Trainings

現代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2020年12月29日

課程對象 企業高級管理人員、總經理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經理、公司的商務接待以及高級職員 培訓大綱 一、商務禮儀與個人魅力 1. 禮儀的定義與特征 2. 商務禮儀的功能 3. 商務禮儀的基本原則與要求 【情景模擬】三問剖析商務禮儀 二、職業形象塑造 【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？ 1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力 2. 形象塑造的重要性 3. 商務人士儀容儀表 1）商務交往人士妝容要求 2）女士化妝與男士修面的具體要領 3）發式發型的職業要求 4）面部、手部、皮膚的護理要求 5）職場儀容禁忌 4. 商務人士著裝禮儀 1）職業著裝 T.O.P 原則 2）男士西裝禮儀 a. 男士西裝顏色與搭配 b......

國際商務禮儀訓練 北京：2020年12月30日

【課程收益】 企業商務禮儀是職業人士在商務活動中應遵守的一套正確的禮貌行為準則。對優秀企業的衡量標準不僅取決于其產品的質量與價格如何，而且取決于其員工的職業素養，包括對商務禮儀的把握和運用如何。本課程將從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練；幫助學員加深理解現代禮儀文明、掌握儀容儀表知識，塑造專業的職業形象！ 【課程對象】 管理人員、營銷人員、客服人員、公關人員、辦公室文員、，其他希望更好地展現職業形象、促進相關工作的人士 【課程大綱】 1.職業化形象設計 檢查一下自己的體姿禮儀 商務人員的基本形象 服飾禮儀——每天必須的功課 儀容儀表的重點 商務人員的著裝規范 著裝的TOP原則 職場著裝六不準 男士西裝“三個三” 女士正裝......

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精品商務禮儀培訓內訓課程

電話禮儀與溝通語言表達技巧 主講：吳老師

了解電話溝通與禮儀對于企業形象塑造的重要性；知曉影響電話形象的要素；掌握規范化的電話接聽與撥打技巧；了解溝通與表達技巧；形成良好的電話溝通習慣。課程大綱一、 電話禮儀在企業形象塑造中的重要作用案例分享：可怕的電話咨詢1、 電話形象=企業形象2、 影響電話形象的要素二、接聽電話的禮儀技巧技巧1、準備良好的體態技巧2、恰當的接聽時間技巧3、親切、規范的第一聲技巧4、規范化的接聽流程技巧5、不可或缺的結束前確認技巧6、簡潔禮貌的結束問候技巧7、妥善處理轉接電話三、撥打電話的禮儀技巧技巧1、核對號碼、列......

職場禮儀 主講：祝老師

一、面試禮儀：迸發你事業的光和熱1.求職的準備，裝備你的簡歷2.認真修飾你的儀表3.重視你的談吐和舉止4.預演準備二、會面禮儀：用親和力獲得對方的尊重1.稱呼他人：表達敬意也要掌握好技巧2.介紹別人：禮到情誼到3.名片：在尊重別人的同時搭建自己的人脈4.握手：積極地傳遞出你的主動和熱情5.交流：幽默是距離的"親善大使"6.發自內心地贊美對方，贏得對方的認同三、好形象贏好未來1.初次見面，讓人一下子記住你2.從心理學看影響第一印象的要素，你沒有第二次機會給人留下好印象3.優質形......

物業服務禮儀 主講：祝老師

塑造專業服務形象、關注服務細節、提升客戶滿意度和服務質量課程特色：突出服務關鍵點進行培訓，與實際工作結合緊密、挖掘問題、形成共識的實務性培訓培訓方式：理論教學、互動教學等方式適合對象：企事業單位課程提綱：一、個人職業形象1.塑造良好職業形象對于你的意義2.你就是企業的形象代言人3.職業形象對企業意味著什么你的個人形象構筑企業公眾形象的基石禮儀對工作產生的影響二、形象與氣質1.形象與氣質的關系三、塑造良好職業形象1.儀容規范2.儀表規范3.表情修養四、養成良好行為與習慣1.優雅儀態的培養：站、坐、......

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